GARANTIE LIMITÉE D’UN AN SUR LES PRODUITS EN BOIS
Les produits Stonewood Bath Cabinetry sont fabriqués par Rock Solid Supply (le fabricant). Stonewood Bath Cabinetry garantit à l’acheteur initial, pour une période d’un an à compter de la date d’achat, que tous ses produits en bois sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation.

GARANTIE LIMITÉE À VIE SUR LES GLISSIÈRES DE TIROIR ET LES CHARNIÈRES DE PORTE
Stonewood Bath Cabinetry garantit aux acheteurs d’origine, tant qu’ils sont propriétaires de leur maison, que toutes les glissières de tiroir et les charnières de porte sont exemptes de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation, et ce, pendant toute la durée de vie du produit.

GARANTIE LIMITÉE À VIE SUR LES LAVABOS EN PORCELAINE
Stonewood Bath Cabinetry garantit aux acheteurs d’origine, tant qu’ils sont propriétaires de leur maison, que nos lavabos en porcelaine sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation, et ce pendant toute la durée de vie du produit.

GARANTIE LIMITÉE À VIE SUR LES DESSUS EN PIERRE
Stonewood Bath Cabinetry garantit aux acheteurs d’origine, tant qu’ils sont propriétaires de leur maison, que nos dessus en pierre sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation, et ce pendant toute la durée de vie du produit.

Ces garanties ne s’appliquent qu’aux produits utilisés dans des applications résidentielles au Canada et ne sont pas transférables à des propriétaires ultérieurs.

Stonewood Bath Cabinetry se réserve le droit de réparer ou de remplacer tout produit défectueux. En cas de défaut de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie applicable à un produit de Stonewood Bath Cabinetry, le fabricant choisira, à sa discrétion, d’envoyer un technicien pour réparer le(s) produit(s) défectueux ou de remplacer gratuitement le matériau ou l’élément défectueux. Si un remplacement complet est justifié, le fabricant remplacera le produit par un produit identique ou similaire de même valeur. Cette garantie est expressément limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux et ne couvre pas l’installation ou l’enlèvement et tous les autres frais accessoires qui peuvent être encourus.

La garantie sera annulée si un produit de Stonewood Bath Cabinetry est modifié de quelque manière que ce soit, mal installé ou endommagé avant ou pendant l’installation. En outre, la garantie ne s’applique pas aux armoires endommagées à la suite d’un abus, d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’une catastrophe naturelle, d’une exposition à l’humidité, d’une exposition à des températures extrêmes, d’une usure normale ou d’un accident ou de tout autre dommage survenu après la livraison initiale du produit.

La réparation ou le remplacement dépendent de l’offre actuelle de styles et d’options de construction du produit Stonewood Bath Cabinetry au moment de la réclamation au titre de la garantie. Si une demande de garantie est déposée après qu’un produit Stonewood Bath Cabinetry soit devenu obsolète, le fabricant se réserve le droit d’honorer la garantie de l’une des manières suivantes :

1. Remplacer le composant concerné par un nouveau composant du même style.
2. Remplacer le composant concerné et tout autre composant de l’application résidentielle afin d’obtenir une apparence uniforme avec un style de produit similaire et comparable au style acheté à l’origine.
3. Remplacer les produits achetés à l’origine par un ou des produits similaires et/ou comparables jusqu’à une valeur égale au coût de l’unité du ou des produits achetés à l’origine.

Si des composants sont remplacés, le fabricant ne peut garantir que la finition de ces remplacements correspondra exactement à la finition et à l’apparence des composants dans l’application résidentielle. Cela est dû aux changements qui se produisent au cours du processus de vieillissement naturel du bois et qui affectent sa couleur et son grain.

Les produits naturels tels que le bois et la pierre sont sélectionnés pour leur aspect et leur texture distincts. Le bois présente des veinures, des nœuds et des variations de couleur uniques. Ce sont ces caractéristiques uniques qui distinguent le bois massif des stratifiés et autres imitations de bois. La pierre naturelle présente des piqûres, des fissures, des veines et des inclusions qui se produisent naturellement et qui rehaussent sa beauté et sa valeur. Ce sont ces inclusions qui distinguent la pierre naturelle des matériaux synthétiques. Les caractéristiques naturelles du bois et de la pierre ne sont pas des défauts et leur remplacement n’est pas garanti, à moins qu’elles n’affaiblissent ou ne compromettent l’intégrité du meuble-lavabo ou du dessus en pierre.

Les bois naturels peuvent varier en couleur et en caractéristiques et présenter des changements subtils à mesure qu’ils vieillissent. La lumière du soleil, la fumée, les produits d’entretien ménager et d’autres conditions environnementales peuvent également affecter la correspondance des couleurs au fil du temps. Ces variations sont considérées comme faisant partie de la nature des matériaux en fonction de leur exposition à l’environnement et ne sont pas couvertes par la présente garantie.

Stonewood Bath Cabinetry se réserve le droit de modifier la conception, les spécifications et les matériaux sans obligation d’apporter des modifications similaires aux produits déjà fabriqués.

Le bois dur que nous utilisons pour fabriquer votre meuble-lavabo a été séché au four. Cette faible teneur en humidité, combinée à la conception des portes et des tiroirs, permet de résister aux variations saisonnières normales de l’humidité dans votre maison. L’humidité relative de votre maison doit être maintenue à environ 40-50 %. Si le taux d’humidité est trop faible, les portes et les joints du bois peuvent rétrécir et s’ouvrir. Si le taux d’humidité est trop élevé, les portes et les joints risquent de gonfler et de se fendre. Pour équilibrer les niveaux d’humidité dans votre maison, un humidificateur ou un déshumidificateur peut être nécessaire.

Pour obtenir un remplacement dans le cadre des garanties d’un an et à vie limitée de Stonewood Bath Cabinetry, contactez d’abord votre revendeur ou distributeur agréé, qui arrangera l’inspection de l’armoire. Un bon de caisse daté comme preuve d’achat est nécessaire pour bénéficier de cette garantie.

Si vous avez des difficultés à obtenir de l’aide, veuillez contacter notre siège social :

T: 705.719.4870 ou 855.719.4870
E: [email protected]